Remboursement de retour

1.Politique de retour :

Nous proposons le retour de tout vêtement NON PORTÉ ou défectueux acheté sur Wingslove.com, si la marchandise est retournée dans les 30 jours suivant la date d'expédition d'origine.

Pour vous assurer de recevoir un remboursement complet, n'oubliez pas :

1. Les articles doivent être retournés non portés, non lavés, non endommagés et avec toutes les étiquettes d'origine attachées.

2. Essayez des vêtements avec un entrejambe sur vos propres sous-vêtements propres.

3. Retirez vos bijoux avant d'essayer de la lingerie. Notre lingerie est faite de tissus fins et délicats, qui peuvent s'accrocher et se déchirer facilement.

4. Empêchez le parfum, la fumée et le déodorant d'endommager les vêtements. Les articles endommagés ne peuvent pas être retournés.

5. Nous nous réservons le droit de refuser les retours d'articles qui ne répondent pas à nos normes d'hygiène et de santé.

6. Assurez-vous de bien vérifier vos retours avant de les expédier. Nous ne serons pas tenus responsables du retour des produits non WINGSLOVE.

Processus de retour

Veuillez nous contacter lorsque vous devez retourner les marchandises, veuillez envoyer un e-mail à business@wingslove.com Nous vous informerons de l'adresse de retour et de la société de logistique de retour.

Remarque : Veuillez ne pas envoyer votre retour à l'adresse indiquée sur votre colis. Ce n'est pas l'adresse de retour et cela affectera le traitement de votre retour.

 

2.Politique de remboursement

Procédure de remboursement

À la réception des marchandises retournées, tous les efforts seront faits pour assurer un remboursement rapide. Les retours sont traités dans les 7 jours, mais généralement beaucoup plus rapidement.

Un e-mail de confirmation sera envoyé une fois que votre retour aura été traité et que le remboursement aura été crédité sur votre mode de paiement d'origine. Veuillez noter que les remboursements seront crédités uniquement sur la carte de crédit d'origine utilisée.

Wingslove se réserve le droit de refuser le retour/l'échange de toute marchandise qui ne répond pas à nos conditions de retour.