Rückgabe & Rückerstattung

1.Rückgaberichtlinie:

Wir bieten Rückgaben für alle UNGETRAGENEN oder defekten Kleidungsstücke an, die auf Wingslove.com gekauft wurden, wenn die Ware innerhalb von 30 Tagen ab dem ursprünglichen Versanddatum zurückgegeben wird.

Um sicherzustellen, dass Sie eine vollständige Rückerstattung erhalten, denken Sie daran:

1. Artikel müssen ungetragen, ungewaschen, unbeschädigt und mit allen angebrachten Originaletiketten zurückgegeben werden.

2. Probiere Kleidungsstücke mit einem Schritt über deiner eigenen sauberen Unterwäsche an.

3. Entfernen Sie Schmuck, bevor Sie Dessous anprobieren. Unsere Dessous bestehen aus feinen und zarten Stoffen, die leicht hängen bleiben und reißen können.

4. Verhindern Sie, dass Parfüm, Rauch und Deodorants die Kleidungsstücke beschädigen. Beschädigte Artikel können nicht zurückgegeben werden.

5. Wir behalten uns das Recht vor, Rücksendungen von Artikeln abzulehnen, die nicht unseren Hygiene- und Gesundheitsstandards entsprechen.

6. Bitte überprüfen Sie Ihre Rücksendungen vor dem Versand. Wir übernehmen keine Verantwortung für die Rücksendung von Nicht-WINGSLOVE-Produkten.

Rückgabeprozess

Bitte kontaktieren Sie uns, wenn Sie die Ware zurücksenden müssen, senden Sie bitte eine E-Mail an business@wingslove.com Wir teilen Ihnen die Rücksendeadresse und das Rücksendelogistikunternehmen mit.

Hinweis: Bitte senden Sie Ihre Rücksendung nicht an die Adresse auf Ihrem Paket. Dies ist nicht die Rücksendeadresse und wirkt sich auf die Bearbeitung Ihrer Rücksendung aus.

 

2.Erstattungsrichtlinien

Erstattungsverfahren

Nach Erhalt der zurückgesandten Ware werden alle Anstrengungen unternommen, um eine schnelle Rückerstattung zu gewährleisten. Rücksendungen werden innerhalb von 7 Tagen bearbeitet, aber normalerweise viel schneller.

Eine Bestätigungs-E-Mail wird gesendet, sobald Ihre Rücksendung bearbeitet und die Rückerstattung Ihrer ursprünglichen Zahlungsmethode gutgeschrieben wurde. Bitte beachten Sie, dass Rückerstattungen nur der ursprünglich verwendeten Kreditkarte gutgeschrieben werden.

Wingslove behält sich das Recht vor, die Rückgabe/den Umtausch von Waren abzulehnen, die unseren Rückgabebedingungen nicht entsprechen.