Hilfe & FAQ
Häufig gestellte Fragen
Wir haben die Antworten! Wir haben die häufigsten Fragen unserer Kunden für Sie zusammengestellt. Sollten Sie hier nicht fündig werden, zögern Sie bitte nicht, sich an unser freundliches Support-Team zu wenden.
Bestellungen & Zahlung
Wie kann ich meine Bestellung verfolgen?
Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine Versandbestätigung per E-Mail mit Ihrer Sendungsnummer. Mit dieser Nummer können Sie den Status Ihrer Lieferung auf unserer Seite „Sendung verfolgen“ überprüfen. Die
Kann ich meine Bestellung ändern oder stornieren, nachdem sie aufgegeben wurde?
Wir bearbeiten Bestellungen sehr schnell, damit Sie sie so bald wie möglich erhalten. Sollten Sie eine Änderung vornehmen oder Ihre Bestellung stornieren müssen, kontaktieren Sie uns bitte umgehend . Wir werden unser Bestes tun, um Ihnen zu helfen, können aber nach Versand der Bestellung keine Änderungen mehr vornehmen.
Welche Zahlungsmethoden akzeptieren Sie?
Wir akzeptieren alle gängigen Kreditkarten (Visa, Mastercard, American Express) sowie PayPal. Alle Transaktionen sind sicher und verschlüsselt. Weitere Informationen finden Sie auf unserer Seite „Zahlungsmethoden“ .
Versand & Lieferung
Wie hoch sind die Versandkosten?
Wir bieten kostenlosen Standardversand für alle Bestellungen über 30 $! Für Bestellungen unter 30 $ fällt eine geringe Versandgebühr an. Eine detaillierte Aufschlüsselung der Versandkosten nach Ländern finden Sie auf unserer Seite mit den Versandrichtlinien .
Wie lange dauert es, bis ich meine Bestellung erhalte?
Die Gesamtlieferzeit setzt sich aus unserer Bearbeitungszeit (in der Regel innerhalb von 24 Stunden) und der Versandzeit zusammen. Die voraussichtlichen Lieferzeiten für Ihre Region finden Sie in der detaillierten Tabelle auf unserer Seite mit den Versandrichtlinien .
Rückgabe & Umtausch
Wie lauten Ihre Rückgabebedingungen?
Wir möchten, dass Sie mit Ihrem Kauf zufrieden sind! Sollten Sie nicht vollständig zufrieden sein, können Sie die meisten Artikel innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt zurücksenden, sofern sie sich im Originalzustand befinden, ungetragen sind und alle Etiketten angebracht sind. Bitte lesen Sie unsere vollständigen Rückgabe- und Umtauschbedingungen für weitere Informationen.
Wie kann ich eine Rückgabe oder einen Umtausch veranlassen?
Um eine Rückgabe einzuleiten, folgen Sie einfach den Anweisungen auf unserer Seite „Rückgabe- und Umtauschrichtlinien“ oder kontaktieren Sie unseren Kundenservice . Wir begleiten Sie durch den gesamten Prozess.
Produkte & Größen
Wie finde ich die richtige BH-Größe heraus?
Die perfekte Passform ist entscheidend! Wir haben einen umfassenden Leitfaden erstellt, der Ihnen hilft, Ihre Maße richtig zu nehmen und die ideale Größe zu finden. Bitte nutzen Sie unseren Passform- und Größenfinder, bevor Sie bestellen.
Wie pflege ich meine WingsLove-Dessous?
Damit Ihre Kleidungsstücke länger schön bleiben, empfehlen wir Handwäsche in kaltem Wasser mit einem milden Waschmittel. Zum Trocknen flach hinlegen und nicht in der Waschmaschine waschen oder im Trockner trocknen. Genauere Pflegehinweise finden Sie auch auf dem Produktetikett.
Sie finden Ihre Antwort nicht?
Falls Ihre Frage hier nicht beantwortet wurde, helfen wir Ihnen gerne weiter! Kontaktieren Sie einfach unser Kundenservice-Team, und wir melden uns innerhalb eines Werktages bei Ihnen.
